La oferta de restauración en Europa-Park Resort, Erlebnishotel Castillo Alcazar se compone de un restaurante y bar junto a la piscina. Este establecimiento sirve desayuno bufé de cortesía todos los días. Entre las opciones de ocio y esparcimiento figuran piscina para niños y sauna. Los servicios de spa comprenden servicios de spa, tratamientos faciales, tratamientos corporales y servicios de belleza. Este establecimiento de 4.0 estrellas cuenta con centro de negocios abierto las 24 horas y ofrece salas de reuniones para grupos pequeños. Conexión a Internet de alta velocidad en las zonas comunes. Este establecimiento situado en Rust dispone de espacio para eventos, y cuenta con sala de recepciones, salas de conferencias o reuniones y salón de baile. Como servicio de pago, el establecimiento ofrece servicio de transporte al aeropuerto (las 24 horas). Estacionamiento gratuito. El establecimiento ofrece, además, los siguientes servicios: cafetería, sala de juegos electrónicos o de mesa y atención multilingüe. Está prohibido fumar en este establecimiento.